Облачная CRM сама по себе не решает хаос — решает дисциплина процессов и люди, которые умеют ей пользоваться. Поэтому мы не отправляем ссылку «вот инструкция, удачи». Команда Delodesk подключает сервис под ваш центр и остаётся на связи после запуска.
Стоимость внедрения считается отдельно от подписки — зависит от числа групп, воспитанников, филиалов и объёма данных в старых таблицах. Оценка — в течение одного рабочего дня после заявки.
Этап 1 — Диагностика и тариф
Созваниваемся с директором или старшим администратором. Уточняем: сколько групп и детей, один филиал или несколько, откуда сейчас учёт (Excel, другая CRM, блокнот), какие процессы критичны в первую очередь.
Подбираем тариф: «Базовый» до 50 детей, «Стандарт» с CRM и кабинетом родителя, «Премиум» для сети с чатом и QR. Пробный период — 14 дней.
Этап 2 — Подключение под ключ
Создаём аккаунт на адресе ваш-slug.delodesk.ru. Настраиваем группы, кабинеты, педагогов, роли пользователей. Переносим данные: дети, контакты родителей, остатки абонементов.
Прописываем правила кассы: как списывать занятия, что делать с пропусками, заморозка, скидки. Сверяем цифры с вами до того, как объявим «можно работать».
- Импорт из Excel или выгрузки другой CRM
- Настройка абонементов под ваш прайс
- Публичное расписание для сайта — при необходимости
- Подключение ЮKassa — на «Стандарте»
Этап 3 — Обучение команды
Практические сессии в вашем аккаунте — не скринкасты «вообще про систему». Администратор: заявка, запись в группу, касса, должники. Педагог: кабинет на телефоне, отметка посещаемости, комментарий к занятию. Родителям показываем мобильный кабинет — как войти и оплатить.
Обычно хватает 1–2 сессий по 60–90 минут для небольшого центра. Крупнее — больше времени на каждый филиал.
Этап 4 — Поддержка после запуска
Первые две недели — повышенное внимание: вопросы в Telegram и по email, мелкие правки настроек. Дальше — стандартная техподдержка по тарифу.
Если через полгода открываете новое направление — поможем добавить группы и обучить нового администратора.
Сколько это стоит
Фиксированного прайса «внедрение 10 000 ₽» нет — слишком разные центры. Кружок с двумя группами и 40 детьми — одна работа. Сеть из трёх филиалов и 500 детей — другая.
Оставьте заявку с кратким описанием — подготовим коммерческое предложение на внедрение и подписку в течение одного рабочего дня.