Публичное расписание занятий на сайте центра
На сайте написано «рисование в 18:00», но группу давно перенесли на среду. Новый родитель приезжает не в тот день, а администратор объясняет, что «на сайте не успели обновить».
На сайте написано «рисование в 18:00», но группу давно перенесли на среду. Новый родитель приезжает не в тот день, а администратор объясняет, что «на сайте не успели обновить».
Почему сайт и рабочее расписание расходятся
Отдельная страница быстро устаревает, потому что любое изменение приходится повторять в двух местах. Публичное расписание полезно, когда оно строится из актуальных данных центра и обновление проходит через понятный рабочий процесс.
Публикуйте только то, что нужно потенциальной семье: направление, возрастной ориентир, день и время, при необходимости места. Не раскрывайте персональные данные учеников, внутренние комментарии и контакты педагогов без основания.
Что проверить перед публикацией
Посмотрите глазами незнакомого родителя: понятно ли, в каком филиале проходит занятие, действительна ли дата старта, есть ли ясный следующий шаг для заявки. Отдельно проверьте отмены и сезонные изменения.
Связка с расписанием и группами важнее декоративного виджета: сначала данные должны быть корректны у администратора.
Как работать с изменениями
Назначьте человека, который подтверждает публикацию новой группы и снятие закрытой. Если перенос происходит в день занятия, сайт не заменяет адресное уведомление родителям.
Виджет и состав публикуемых данных зависят от настройки. На «Проработаем ваш сценарий» можно обсудить безопасный состав расписания для вашего сайта.
Практическая проверка перед запуском
Раз в неделю проверяйте публичную страницу как новый посетитель: филиал, возраст, время, дата и доступность группы. Если занятие закрыто для набора, не оставляйте его как активное приглашение — это создаёт ложные заявки и раздражение.
Заявки с сайта дальше обрабатывает CRM-воронка, а семьям об изменениях нужны уведомления.
Связанные процессы центра
Связанный рабочий вопрос раскрывает материал /#pricing. Связанный рабочий вопрос раскрывает материал /eduscan/.
Частые вопросы
Можно ли начать с одной группы или одного процесса?
Да. Практичнее проверить правила на ограниченном сценарии, затем расширять их после сверки с командой.
Нужно ли переносить все старые данные?
Обычно сначала важнее текущие ученики, группы и рабочие остатки. Состав переноса зависит от состояния исходных данных.
Можно ли разобрать наш случай до настройки?
Да, перейдите к «Проработаем ваш сценарий» и опишите один реальный рабочий случай центра.
Кто должен отвечать за порядок данных?
Руководитель определяет правила, а конкретные сотрудники отвечают за свои действия и своевременную проверку исключений.