CRM для детского лагеря, когда смена — не хаос в пяти таблицах

Летняя смена на 14 дней: 80 детей, 4 отряда, родители платят до заезда и доплачивают за экскурсии. Без системы списки живут в Excel, а «кто оплатил вторую неделю» выясняется у ворот.

Запросить демо и расчёт внедрения

Детский лager по пиковой нагрузке похож на центр, но сжатый по времени: набор за 2–3 месяца, полная загрузка смены, потом пауза. Родители платят пакетом за смену, часть услуг — разово. Ошибка в списке оплативших — ребёнок у ворот, мама в панике.

Delodesk ведёт группы как отряды или смены: заявки, зачисление, посещаемость по дням смены, касса. Круглогодичный лager с выездными сменами — несколько групп с разными датами в одном аккаунте.

Лагерь vs круглогодичный центр

Сезонный lager на 2–4 недели — можно начать с «Базового», если нет CRM с сайта. Набор через администратора и Excel перед сменой — переносим при внедрении за несколько дней.

Круглогодичная база с сменами каждые каникулы — «Стандарт» с CRM, кабинетом родителя, уведомлениями о заезде.

Типичные задачи lagerа в Delodesk

Группа = отряд или смена с датами начала и конца. Расписание внутренних активностей — по желанию, как групповые слоты.

Касса: предоплата за смену, доплата на месте, возврат при отмене — по правилам, настроенным при внедрении.

Родитель на «Стандарте» — баланс и документы, уведомления о начале смены.

  • 152-ФЗ, данные в РФ
  • Экспорт списков в CSV
  • Несколько смен параллельно — разные группы
  • Eduscan для набора — «Стандарт»

Ограничения — уточняйте на демо

Delodesk — учёт центра и групп, не полноценная ERP lagera с медкартами, питанием и складом. Медицина и питание — отдельные процессы или интеграции.

Если нужен только учёт 80 детей на 2 недели без CRM — оцените объём: таблица vs внедрение на 3 года вперёд.

Частые вопросы

Да, можно использовать на сезон. Данные сохраняются — следующая смена в том же аккаунте.
Через CRM-воронку на «Стандарте» — статусы заявок, в том числе «ожидание».
Комментарии в карточке ребёнка — да. Полноценная медкарта — не профиль Delodesk.
На «Стандарте» — ЮKassa из кабинета или ссылка от администратора.
При готовом списке в Excel — от нескольких дней. Чем раньше заявка на внедрение, тем спокойнее перед заездом.

Запросить демо

Покажем систему, рассчитаем внедрение с обучением. Пробный период 14 дней.