Школа программирования похожа на детский центр по операционке: набор в начале сезона, группы по возрасту и уровню, абонементы на 4–12 занятий, родители, которые следят за балансом. Отличие — быстрый рост: от одного класса до трёх филиалов за год, и Excel перестаёт масштабироваться.
Delodesk Образование закрывает цикл от заявки до оплаты: воронка, расписание классов, посещаемость, касса. Похожий сценарий — CRM для кружка робототехники, логика та же.
Типичные проблемы IT-школы без CRM
Набор через лендинг, Telegram и «мама в чате записала» — половина лидов теряется. Пробное прошло, перезвонить забыли — семья ушла к конкурентам.
Второй сценарий — классы: один ноутбукный класс на 12 мест, три группы претендуют на субботу 11:00. Без календаря конфликт всплывает, когда дети уже пришли.
Как Delodesk закрывает школу программирования
Расписание по классам и педагогам — система не даст поставить две группы в одну аудиторию. Публичное расписание на сайт — «Стандарт», родители видят актуальные курсы.
Посещаемость из расписания: педагог отметил после урока — абонемент списан. На «Премиуме» — QR у входа в класс, если поток большой.
Онлайн-оплата через ЮKassa — родитель пополняет баланс из кабинета, не только наличными на ресепшене.
- CRM и Eduscan — «Стандарт»
- Зарплата преподавателей по проведённым занятиям
- Несколько филиалов — до 3 на «Стандарте»
- 152-ФЗ, данные в РФ
Тарифы и запуск
Небольшая школа на 30–50 детей — «Базовый» или «Стандарт» с CRM. Сеть классов — «Премиум» с чатом и QR.
Внедрение: перенос списков учеников, настройка абонементов под ваш прайс, обучение администратора. Пробный период 14 дней.